Hansang Dried Cut Kelp 114G

배송정책 주문 마감 시간 오전 9시 이전 주문 완료 시, 1~3 영업일 내 배송됩니다. 오전 9시 이후 주문은 익일부터 1~3일 내 배송됩니다.  재고 상황에 따라 배송일이 다소 지연될 수 있습니다. 직접 배송 가능 지역   Thornhill / Markham / Vaughan  / North york  배송비 및 최소 주문 금액 세금 제외 $50 이상 주문이 필수이며, $75 이상 주문 시  무료 배송됩니다. $75 미만 주문 시 배송비 $15가 부과됩니다. 주문 접수 고객이 홈페이지 또는 앱에서 주문합니다. 오전 9시까지 주문 접수된 건은 1~3 영업일 내 배송 일정이 배정됩니다. 재고 확인 및 준비 주문 접수 후 재고를 확인하고 상품을 준비합니다. 이 과정은 1일 정도 소요될 수 있습니다. 배송 일정 확정 배송 일정이 확정되면 고객에게 문자 또는 이메일로 배송 예정일을 안내합니다. 배송 진행 배송 당일 오전에 배송 루트가 최종 확정되며, 배정된 배송 기사가 상품을 픽업 후 배송을 진행합니다. 배송 완료 및 수령 확인 배송 후, 고객에게 배송 완료 안내 메시지를 발송합니다. 부재 중일 경우, 지정된 장소에 사진 촬영 후 전달합니다.   추가 정책 및 주의사항 배송 불가능 지역 GTA 특정 지역 외 직접 배송 불가. 도서산간 및 외곽 지역 제외. 배송 시간 요청 시간 요청 가능하나 정확한 보장 불가. 특정 시간 요청 시 추가 요금 발생. 배송 일정 변경 및 취소 일정 변경은 전날 오후 6시까지, 취소는 배송 준비 전까지 가능. 고객 정보 정확성 주소 오류 시 재배송 비용 발생.  도착 후 5분 내 미응답 시 지정 장소 배달.   고객 문의 및 지원 카카오톡 채널 카카오톡을 통해 빠르고 편리하게 문의하실 수 있습니다. 고객센터 이메일 이메일을 통해 자세한 문의를 주시면 신속히 답변 드리겠습니다. 전화 상담 전화를 통해 직접 상담원과 통화하실 수 있습니다. 저희 고객 지원 센터는 월요일부터 금요일까지 오전 10시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 언제든지 문의 주시면 친절히 답변 드리겠습니다. 고객님의 만족을 위해 최선을 다하겠습니다.

Shipping Policy

Your Shipping policy outlines the terms and conditions related to the delivery of your orders. It is crucial for customers to understand how their products will be shipped, the expected delivery times, and what costs may be involved. In this shipping policy, we will cover various aspects, including shipping methods, cost calculations, estimated delivery times, and any other relevant details that influence our customers’ experiences.

We utilize several courier services to ensure that our products reach you swiftly and in good condition. Your Shipping policy includes a variety of options, such as standard shipping, express delivery, and international shipping. Depending on your location, the available shipping methods may vary, and we encourage you to choose the one that best suits your needs.

For standard shipping, we typically process orders within 1-3 business days. Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email, allowing you to monitor your shipment's progress. The estimated delivery times for domestic orders usually range from 3-7 business days, while international deliveries may take anywhere from 7-21 business days, depending on the destination and customs processing times.

The costs associated with shipping will be calculated at checkout based on your selected shipping method and your location. Our Shipping policy aims to be transparent about any shipping fees you may incur, ensuring that there are no surprises during the purchasing process. Additionally, we occasionally offer promotional shipping rates or free shipping on orders over a certain amount, so be sure to check for any ongoing deals.

It is essential to verify your shipping address before finalizing your order, as errors may lead to delays or misdelivery. If you need to make changes to your shipping details after placing an order, please contact our customer service as soon as possible. We will do our best to accommodate your request, but changes cannot be guaranteed once an order is in the processing stage.

In the event that your order gets lost or damaged during transit, your Shipping policy will guide you through the process of reporting the issue and claiming any necessary compensation. We work closely with our shipping partners to resolve such issues quickly and efficiently.

Returns and exchanges can also be addressed in this shipping policy. Please note that the return shipping costs may be the customer’s responsibility unless otherwise stated. Be sure to understand our return policy to know when you may need to cover shipping costs or when we will handle those expenses.

We appreciate your understanding of our Shipping policy as it is designed to create a seamless, hassle-free experience for our customers. Your trust is paramount to us, and we strive to deliver your orders promptly and safely while keeping you informed every step of the way. Should you have any questions regarding our shipping methods, times, or pricing, we encourage you to reach out to our support team for assistance.

Thank you for choosing us, and we look forward to serving you with excellence and efficiency in shipping your orders!